La seguridad digital

Cada cuenta digital que tenga en línea debe tener una contraseña única y cumplir los requisitos básicos de seguridad. La seguridad siempre comienza con la creación de una contraseña fuerte:

Por ejemplo, una contraseña de una cuenta web o de Miles+Bonus en AEGEAN debe:

• contener entre 8 y 30 caracteres latinos
• contener al menos una letra
• contener al menos un número
• contener al menos un carácter especial (!^+%/()=?_:`@~|\}][{$.,*-)
• no contener los caracteres especiales (;#&'<>")
• no comenzar con «0»

Otros consejos importantes:  

• Cuantos más caracteres y combinaciones de caracteres alfanuméricos y símbolos tenga su contraseña, más segura será.
• Cambie las contraseñas con regularidad o inmediatamente si sospecha que pueden estar en peligro.
• Es recomendable que cada contraseña sea bastante diferente de las anteriores y que le resulte sencillo de recordar y difícil de recordar para los demás. Considere utilizar una frase que no pueda olvidar como «8eyesRwatchingU*».

Una contraseña segura no debe incluir ninguno de los siguientes elementos:

• Cualquier cadena común de letras o números (como «qwerty» o «12345»)
  
• Cualquier información personal sobre usted o un miembro de su familia (como su cumpleaños, dirección o número de teléfono)
  
• Cualquier contraseña que haya utilizado en el pasado
  
• Cuando actualice la contraseña de una cuenta, dedique un momento a comprobar que su información personal también está actualizada y es correcta (dirección, correo electrónico y número de teléfono, por ejemplo).

Si quelque chose vous semble suspect sur un site web, il y a de fortes chances que ce soit le cas !

Vous pouvez facilement vérifier si un site est sécurisé à partir de son adresse Internet. L'adresse URL du site doit toujours être précédée de https: // , par exemple  https://es.aegeanair.com/. En effet, le HTTPS est le protocole de transfert sécurisé des données par Internet, car il est ainsi beaucoup plus difficile pour les malfaiteurs de vous localiser et de vous suivre.. 

Il est également important de savoir que sur les sites Internet sécurisés et légitimes tels que ceux d’AEGEAN et Olympic Air, l’URL est toujours précédé d’une icône de cadenas.  

 

Si vous ne voyez aucun des éléments ci-dessus, il n'est peut-être pas sûr de saisir des informations privées telles qu'un mot de passe ou un numéro de carte de crédit sur le site concerné!

Puede añadir una capa adicional de seguridad activando la autenticación de dos factores. Con la autenticación de dos factores, añadirá una capa adicional de seguridad a su cuenta en caso de que le roben la contraseña.

Una vez que haya configurado la autenticación de dos factores, se conectará a su cuenta en 2 pasos utilizando un código único adicional que recibirá a través de una llamada telefónica, un mensaje de texto o un correo electrónico. Una vez que haya introducido correctamente la contraseña adicional, se conectará de forma segura a su cuenta.

Este método le ayuda a proteger su cuenta, incluso si un tercero ha tenido acceso a su contraseña.

Cuando se conecta a una red inalámbrica en un lugar público, puede estar expuesto a muchos riesgos de seguridad. Utilice solo redes Wi-Fi protegidas con una contraseña única o la red de datos móviles de su dispositivo, si es posible.

Unos pocos preparativos antes de su viaje le ayudarán a mantener sus datos seguros en todo momento. En su casa, dedique un momento a diversas tareas básicas, como actualizar el sistema operativo, a la última versión, en su ordenador o dispositivo móvil, que añadirán una capa adicional de protección a su vida digital. También es importante realizar regularmente copias de seguridad de los datos.

Los spammers pueden manipular los primeros resultados que aparecen en los motores de búsqueda, como Google. Más concretamente, es posible que el resultado de un término de búsqueda común como «número de teléfono de AEGEAN» se vincule a una página que no pertenece al sitio aegeanair.com. Esto podría ser utilizado para engañar a los usuarios para que proporcionen información sensible.

Los spammers podrían entonces utilizar diversas técnicas para convencer a los usuarios de que están hablando con un representante de clientes de AEGEAN o con una agencia de viajes de confianza. Si el engaño tiene éxito, podrían obtener los datos personales de un cliente y realizar diversas operaciones financieras como:

• reservar vuelos
• realizar reembolsos
• transferir millas desde la cuenta M+B
• controlar las tarjetas de millas y mucho más.

¿Cómo se pueden detectar y evitar los fraudes electrónicos?

1. Nunca abra enlaces o archivos adjuntos a comunicaciones electrónicas de un remitente que no conozca o si el mensaje es extraño o inesperado. Verifique siempre que está en aegeanair.com antes de introducir su contraseña, número de tarjeta de crédito u otros datos personales.
2. No olvide comprobar el símbolo del candado o la etiqueta https:// antes de la dirección URL de la página.

*Las mismas precauciones se aplican a los números de teléfono:

1. asegúrese siempre de llamar al número que ha encontrado en el sitio web oficial de AEGEAN www.aegeanair.com.
2. guarde los números útiles en su agenda de contactos.

Sin embargo, si no se siente seguro de una comunicación que ha recibido, siempre puede ponerse en contacto con AEGEAN para confirmar que el mensaje es auténtico.

Usar contraseñas fuertes y cambiarlas regularmente es igualmente importante. Si los spammers acceden a su cuenta de correo electrónico principal, por ejemplo, podrían utilizarla para cometer fraudes sin que usted lo sepa.

Una técnica maliciosa que se utiliza a menudo es aplicar una configuración de filtros de correo electrónico secreto a su cuenta para reenviar los mensajes que recibe directamente a la carpeta de correo no deseado. Más concretamente, esto permite al spammer acceder a casi todas las demás cuentas asociadas a la dirección de correo electrónico que ha sido vulnerada, cambiar las contraseñas y empezar a destruir.

Además de seguir las instrucciones sobre la seguridad de las contraseñas, es necesario prestar especial atención a sus principales cuentas de correo electrónico para evitar este tipo de ataques.

• Active las alertas de otras cuentas, como las de las tarjetas de crédito o las cuentas bancarias, para poder detectar transacciones sospechosas o inusuales.
• Utilice la autenticación de dos o múltiples factores cuando inicie sesión en su cuenta de correo electrónico principal.
• Compruebe de vez en cuando la configuración de su filtro de correo electrónico para asegurarse de que no ha sido vulnerado.

Las estafas de phishing –también conocidas como suplantación de identidad– suelen adoptar la forma de un correo electrónico o un mensaje de texto que parece proceder de una persona o una empresa legítima con la que está familiarizado. El mensaje puede pedirle que siga un enlace web que le llevará a sitios web de apariencia legítima y le persuadirá para que introduzca la contraseña de su cuenta o el número de su tarjeta de crédito, normalmente por una razón urgente (por ejemplo, un mensaje que indica que su cuenta ha sido vulnerada o un mensaje que le pide que confirme su identidad y muchos otros).

Los correos electrónicos de suplantación de identidad (phishing), y los sitios web a los que enlazan, suelen utilizar el logotipo o el nombre original de la empresa para convencerle de que son legítimos, pero incluso ahí suele haber muchos indicios de que no son auténticos:

• La dirección de correo electrónico o la URL del remitente es ligeramente diferente a la original (por ejemplo, puede estar vinculada a «aegeanairlines.net» o «Aegean.com», en lugar de " www.aegeanair.com ").
• El nombre del remitente le resulta familiar, pero no coincide con su dirección de correo electrónico o no reconoce la dirección de correo electrónico.
• El tono del mensaje crea una sensación de urgencia o advierte de graves consecuencias si no se toman medidas inmediatas relacionadas con la cuenta o la tarjeta de crédito (por ejemplo, «Su cuenta será eliminada permanentemente si no confirma su contraseña»).
• Los ataques de phishing más sofisticados pueden utilizar la dirección de correo electrónico real de una persona o empresa si la cuenta de la víctima ha sido vulnerada, o pueden pedirle que abra un archivo adjunto que luego instale un virus en su ordenador.

Entre las acciones similares y ahora comunes que utilizan las mismas tácticas que las estafas de phishing se incluyen:

• Sorteos, descuentos o regalos falsos
• Mensajes en las redes sociales en los que se promete una recompensa por compartir o dar «me gusta» al mensaje
• Una factura o un recibo de una compra de billetes de AEGEAN que nunca ha realizado

Para evitar las consecuencias que pueden derivarse de un ataque de phishing con éxito, puede hacer lo siguiente:

• Nunca abra enlaces o archivos adjuntos de correo electrónico de un remitente desconocido.
• Desconfíe de los mensajes que no esperaba o que le pidan urgentemente información personal confidencial. Si no está seguro de algo que ha recibido de AEGEAN, siempre puede ponerse en contacto con nosotros para confirmar la autenticidad del mensaje.
• Si un mensaje le parece sospechoso, lea atentamente la dirección de correo electrónico o el enlace web y compruebe si hay pequeñas faltas de ortografía u otras diferencias con el original.