Check-in en el aeropuerto

Si tiene equipaje, puede dirigirse a las cintas de entrega de equipaje y después a la puerta de embarque del aeropuerto. De lo contrario, puede dirigirse a la puerta de embarque desde el momento en que se abra hasta al menos 30 minutos antes de la hora de salida de su vuelo (en el Aeropuerto Internacional de Atenas «Eleftherios Venizelos», la puerta se cierra estrictamente 15 minutos antes de la salida). Por favor, asegúrese de tener a mano su DNI o pasaporte, así como la tarjeta de embarque, para el proceso de embarque.

Nota: si viaja en clase Economy con tarifa Light y el espacio de almacenamiento en cabina está lleno, se le pedirá que facture de forma gratuita su equipaje de cabina en el momento del embarque. Recibirá un «Comprobante de equipaje» en la puerta y podrá recoger su equipaje en la cinta transportadora. Deberá retirar los objetos de valor (por ejemplo, ordenadores portátiles, cámaras y baterías portátiles) antes de entregar el equipaje.

Los pasajeros que no hayan presentado el DNI o el pasaporte durante el procedimiento de facturación no podrán viajar. Por favor, asegúrese de que el nombre escrito en los documentos de identidad utilizados para viajar coincide exactamente con el nombre escrito en su billete, de lo contrario no se le permitirá viajar.

En caso de que tenga algún problema con el proceso de facturación/embarque o necesite asistencia especial, disponemos de mostradores de atención para ayudar a las familias, a los pasajeros con necesidades especiales o que viajan en circunstancias especiales, a los que viajan con mascotas y a los menores no acompañados.

Pasajeros preferentes (Clase Business) y titulares de la tarjeta Gold del Programa Miles+Bonus

Nuestros pasajeros de la clase Business pueden facturar su equipaje en los mostradores de facturación exclusivos en todos los aeropuertos del extranjero.

En cuanto a los aeropuertos de la red nacional, hay mostradores de facturación exclusivos para los pasajeros de la clase Business, los titulares de la tarjeta Miles+Bonus Gold y los miembros de Star Alliance Gold en los aeropuertos de Atenas, Salónica, Heraclión, Alejandrópolis, La Canea, Miconos, Santorini, Cos, Mitilene, Corfú y Rodas.

Vuelos de conexión

AEGEAN permite a los pasajeros facturar el equipaje en el punto de salida y recogerlo en su destino final, siempre que se cumplan ciertas condiciones. Para más información, póngase en contacto con el departamento de reservas.

Vuelos de código compartido

Si ha reservado un vuelo de código compartido (es decir, operado por una aerolínea que no sea AEGEAN ni Olympic Air), se aplicarán las condiciones de facturación en línea de la aerolínea correspondiente. Visite el sitio web oficial de la aerolínea que opera la ruta para obtener más información sobre la facturación.